巨路5月大事记:360、京东携手微信生态;巨路会员&用户精细运营再升级

巨路解读:

1、存量期,用户触点竞争白热化。5月,不仅京东、淘宝、拼多多等平台消费战硝烟弥漫,还有腾讯、360、百度等巨头们纷纷携手外援,实现优势互补,重整PC端生态。这一占据5x8工作场景的重要入口,也是AI新办公与新搜索入口,其发展动态备受瞩目

2、互联网迅猛增量到优质存量,法规密集出台。5月,围绕新数字人才体系建设、知识产权保护等政策纷纷落地,微抖红等平台内容监管亦频调细则。

3、无论市场风向如何转变,由“流量”化“留量”的运营核心始终如一。巨路5月数字化升级继续聚焦会员&私域用户精细运营场景,如智慧商城系统支持企业微信渠道活码,批量导入及修改会员资产,分销关系等

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一、数字快讯
微信生态相关

1、360对外宣布已正式打通微信小程序和游戏。**阶段,用户在360软件管家中可以无缝使用;第二阶段,360的PC端产品全线场景中都可以直接使用微信小程和小游戏,第二阶段上线时间预计6月。

2、京东,京东支付与微信支付实现互联互通,成为行业首家同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构。用户不仅可以通过京东金融App扫描微信收款码进行付款,还可以每天获得支付立减优惠。据市场信息显示,京东支付用户超过5亿人,微信支付则超过10亿人。

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政策法规相关

1、人力资源和社会保障部发布公示,拟增加网络主播、生成式人工智能系统应用员、用户增长运营师等19个新职业。

2、国家知识产权局等9部门发布《知识产权保护体系建设工程实施方案》,加强人工智能、基因技术、网络直播等知识产权保护规则研究。继续推动构建数据知识产权保护规则。

《会员运营师》新人才计划上线:专业培训+人才认证+业务指导+工具实战!
《用户运营师》新人才计划上线:专业培训+人才认证+业务指导+工具实战!
二、数字云服务升级

【智慧商城系统-单企版/多店直营版/平台进驻版,打通企业微信,企业微信SCRM系统,100+活动营销系统】

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1、收款码支持赠送优惠券

应用场景:
会员通过小程序收款码支付,支持参与“支付有礼”活动,获赠优惠券,以提升会员忠诚度并促进更多消费。

商城管理后台(电脑端)-管理

商城客户端(微信小程序)-支付后弹出优惠券
2、支持自定义会员价标签
应用场景:
1. 支持向用户展示会员价,引导用户注册或开卡,成为商城会员并促进消费
2. 支持向会员展示更高等级的会员价,引导会员开卡升级或任务升级,提升会员忠诚度并促进消费。
3. 支持自定义会员价标签,满足品牌形象等诉求。

商城管理后台(电脑端)-会员等级设置


商城管理后台(电脑端)-会员等级设置

商城微信小程序(客户端)-当前等级显示样式

商城微信小程序(客户端)-当前等级+更高等级价,显示样式

商城微信小程序(客户端)-产品详情页,当前等级+更高等级价,显示样式
3、支持批量导入及修改会员资产、分销关系
应用场景:
导入场景下,拓展更多会员信息项,支持快速迁移外部会员启动经营或批量修改会员信息,提升商城管理效率
场景1:企业A从其他商城/线下门店迁移会员数据到商城,可快速导入新增会员并同步会员资产信息(积分、储值余额)、分销身份(是否分销商/推广员、分销/推广等级等)、分销客户关系(所属分销商/推广员)
场景2:企业B在商城外(线上、线下)举办了活动,需要为参与活动的会员指定发放积分/储值余额,可快速导入覆盖已有会员的会员资产信息(积分、储值余额)

商城管理后台(电脑端)-会员管理-批量导入

商城管理后台(电脑端)-会员管理-批量导入
4、支持企业微信渠道活码
应用场景:
支持接入智能销售系统(企业微信SCRM)支持渠道活码能力,企业可通过渠道活码更好地完成引流、转化与裂变等关键环节,提高私域运营能力。
支持自动打标签,记录客户来源渠道、购物喜好,提升运营效率
将客户资源均匀分配给员工,避免资源分配不均
支持个性化欢迎语,提升运营互动性

商城管理后台(电脑端):企业微信授权页面

商城管理后台(电脑端):微信小程序展示设置

商城微信小程序(客户端):识别二维码(渠道活码)


商城微信小程序(客户端):自动添加+员工分配+个性化欢迎语


【智慧门店/卡项系统-会员管理&运营&营销/年卡&次卡&通卡预售预约核销/抖音团购解决方案】

智慧门店-正方形-无码.png

1、产新增卖点和标签设置

应用场景:
产品新增卖点和标签设置,并展示在产品详情等关键位置,有助于增强商品识别度,提升用户体验。突出产品的独特卖点可以帮助顾客更快地了解产品特性,减少决策时间,提升购物体验,进而提高商品下单率。

智慧门店/卡项系统后台(电脑端)-标签管理

智慧门店/卡项系统微信小程序(客户端)-产品标签展示设置

2、微信移动办公端补充管理数据展示

应用场景:

微信移动办公端小程序补充展示管理数据,支持企业通过手机端随时随地查看店铺经营数据,方便管理者及时把控店铺经营情况。

智慧门店/卡项系统(移动办公端)

智慧门店/卡项系统(移动办公端)


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