存量时代,竞争策略远大于营销策略。竞争策略咋做:创新,重构,破圈。
- 卷什么?流动的量。什么是公域流量,被别人控制的流量;什么是商域流量,需要付费的公域流量;什么是私域流量,被自己控制的流量。
- 为什么会卷?流量红利到顶了,增长烧不动了,存量不在你家就在他家。平台与平台之间卷,同行与同行之间卷。当所有人盯着同一批流量,追着同一套平台规则跑,立投命状,PK,剩下的当然是血战厮杀,往死里卷。
- 破什么?破规则,各做各的卷子。公域怎么抢,商域怎么投、私域怎么养,先要找到自己的主战场,拿到自己的卷子,定好自己的规则、及存量下的竞争策略,有红利时,ROI大于1,抢,且快。没红利时,ROI<1,阶段性陪跑。所有行动,围绕自己的主战场算大账。
- 怎么定自己的主战场?要对模式定位有清醒认知,对自己在产业生态链上的卡位有清醒认知。以慢打快的零售思维(品牌价值,细水长流)与以快打快的批发思维(品类价格,快进快出),从流量维度看是完全不同打法,从ROI计算规则看更不是一套卷子。部分人喊着要做内容、包装产品、优化体验、精细化运营,往往雷声大雨点小,因为手拿的卷子不一样,盲人摸象找不到解题的答案。
- 疫情前与疫情后也是二套卷子。疫后的行业二级分化明显加剧,原因在于,一部分人在过去,边吃红利,以快以快(品类价格)的同时,在为以慢打快(品牌价值)做准备,一进入存量,主战场的运营效率会全面胜出,且会越来越快。一部分则始终是赌、追、赶的心态,红利在与不在,经营方式无变化。一旦红利消失,进入存量,若产品同质、资源优势不显,原有的快进快出会逐渐失灵,若走产品差异,提升资源优势,同样面临人力重、转化难的运营问题,同时被第三平台挤压(平台自身也是先以快打快到以慢打快,存量下的自保,无解)。说到底,拿自己的卷子。
- 破卷,要有破圈思维。当新东方从一个教育平台转成教育、生活、文旅服务平台,当阿那亚从一个房地产商转型到服务商,都是跳开单体赛道的卷,围绕1+n,去连接生态,以用户视角去创新服务,场景+流量,1+1>2,重新升级自己的主战场,建立新规则及存量竞争策略。
- 存量时代,忌困在行业的结界里。不妨跳出来,走到场景中去,附近中去,与真实的生活连成一体。合,和。
共勉。